여기 들어오시면 정보는 당신의 것.

유입률과 영향력에 사활을 거는 포탈의 전쟁. 네이버와 다음은 19대 대통령선거를 맞아 정보를 더 재미있고 명쾌하게 제공하는 것을 목표로 각자의 무기를 꺼내들었다. 네이버와 다음에서는 각각 대선 특집 화면을 운영중이다. 검색창에서 "대선", "대통령선거" 혹은 "19대 대선"을 입력하면 나온다. 그냥 "선거", "투표", "후보" 등 연관검색어만 쳐도 19대 대선 화면으로 이동하더라. 

다음 19대 대선 화면

다음에서 대선을 치면 후보자 화면이 최초로 나온다. 사람들이 투표를 하기까지 관심있어 하는 것이 대통령 선거에 출마한 사람이라는 것을 잘 알고 있는 듯 하다. 그렇다 결국 시작도, 끝도 문제는 사람.

다음의 선거 관련 화면에서 눈에 띄는 것은 "이슈" 메뉴인데, 이것을 누르면 지지율 여론조사, 후보VS후보 정책비교, 그리고 요즈음 사회적으로 무리를 일으키는 가짜뉴스를 의식한 듯 "팩트체크"코너를 통해 주로 후보 진영 사이에서 벌어지는 네거티브 논쟁을 정리하고 있다. 

나한테 맞는 선거 뉴스를 보여준다고?

이번에 다음은 19대 대선 특집화면으로 인공지능 엔진인 루빅스를 돌렸다고 밝힌 바 있다. 머신러닝 기능으로 사용자의 검색 성향을 분석해서, 사용자에 맞게 대선 뉴스를 보여준다는데, 나한테 보여주는 화면은 맨 위에 동성애 관련 뉴스가 뜬다. 저 동성애 아닙니다. ㅋㅋ 아마 나같은 경우 사회적 약자, 소수자들에게 관심이 많다보니까 진보 관련 이슈가 뜬 모양이다.

후보 분석과 비교로 승부하는 다음

다음은 후보들간의 정책을 일목요연하게 비교할 수 있는 화면도 제공한다. 원하는 후보를 원하는 조합으로 마주세울 수 있어, 꽤 많은 시간을 이 화면에 할애하도록했다. 기호1번 문재인, 기호2번 홍준표 후보를 세우니까 파랑, 빨강이 태극무늬같다. 이 후보 비교 화면은 흡사 게임 방송을 보는 것 같기도 해서 재미있다. 다음의 기획력에 박수를 보낸다. 이번 19대 대선은 다음 포탈 덕분에 후보 간의 정책 공약이 중심이 되는, 보다 바람직한 선거가 되지 않을까?

한편 다음은 카카오 메신져를 이용해 출마한 후보들과 친구를 맺을 수 있고, 각 후보들로부터 선거관련 정보를 받아볼 수 있는 기능도 제공하고 있다.  

네이버 19대 대선 관련 화면

네이버에서 대선을 치면 다음보다 간략하고 선거개요를 먼저 보여준다. 검색엔진에서 "선거"라는 말을 쳤을 때, 사용자가 직관적으로 후보보다 투표 그 자체에 관심을 둔다고 파악한 것 같다. 투표일에 접어들수록 유용할 전략이다.

네이버 기본화면과 다음 기본화면을 비교했을 때 영화를 쳤을 때 네이버는 상영관을 찾아 시간에 맞는 영화 컨택의 사용자 화면에 역점을 뒀고, 다음은 영화에 대한 내용, 장르, 배우 등 관련 정보에 역점을 뒀다. 그러한 두 포탈의 다른 관점이 19대 대선 특집화면에서도 차이를 빚어내는 것 같다. 다음은 투표를 하기까지의 사용자 동선을 중시하고, 네이버는 이제 투표를 하려는 사용자 동선을 중시한다. 

투표 관련 검색과 피드백을 한 화면에서

다음보다 더 낫다고 판단되는 것은 이러한 투표에 관련된 컨텐츠다. 가령 "사전투표"라는 링크를 눌렀을 때, 사용자가 사전투표를 할 수 있는 지역을 검색하는 검색창과 결과보기창이 일체형으로 뜬다. 알고싶은 것을 바로 입력하고 피드백을 받을 수 있는 네이버와 달리 다음은 이같은 화면이 없다. 

개표방송의 끝판왕, 네이버

다음에 비해 후보관련 정보 제공이 미흡한 네이버는 대신 선거 후 개표관련 정보가 풍부하다. 네이버TV의 막강한 TV중계 기능을 바탕으로 지상파, 공중파의 개표관련 프로그램을 모두 포섭, 중계해주며, 사용자는 입맛에 맛게 언제어디서든 개표방송을 선택해 볼 수 있다. 

네이버TV를 이용하면 여러프로그램을 멀티로 시청할 수 있는 기능을 제공하므로 콜라주식으로 여러 개표방송 화면을 모아놓을 수도 있고, 그 중 하나를 선택할 수도 있다. 이번 19대 대선은 네이버TV를 통해 개표방송의 지루함을 덜고, 원하는 정보를 재미있게 돌려볼 수 있을 것 같다. 네이버TV를 사용하는 방법은 아래 링크를 참조한다.

네이버TV와 다음의 카카오TV의 비교