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소비자의 신뢰는 애플의 모든 것입니다.

최근 사과농장이 시끄럽다. 아이폰 수명 단축 논란 때문. 엄밀히 말해 아이폰 배터리 수명 단축이 됨에 따라 사용자가 iOS업데이트를 할 시 아이폰 CPU의 클럭을 고의로 낮아지게 만드는 설정을 집어 넣은 것을 말한다. 

가장 큰 문제로 대두된 것은 이 사실을 소비자들에게 알리지 않는 것. 이럴 경우, 소비자는 아, 내 아이폰 수명이 다 되어서 바꿀 때가 되었구나, 라고 판단하고 새 아이폰을 사려고 하기 때문이다. 이것을 아이폰 수명 단축 논란이라고 부르는 이유다.

뭐, 소비자의 행동패턴은 누가 생각해도 딱 저거기 때문에 아무리 애플에서 변명을 해도 소용이 없는 모양새. 따라서 이런 아이폰 수명 논란에 대해 미국 캘리포니아에서만 약 1천조원의 소비자 소송이 일어나고 있다. 이는 애플의 시가총액을 넘어서는 금액인데..

애플의 진화책, 아이폰 배터리 교체 비용 줄이기

79달러 ⇒ 29달러

아이폰 배터리게이트 관련해서 애플이 내놓은 대책은 아이폰 베터리교체 가격 할인. 신형으로 아이폰 배터리 교체를 하면 문제가 되었던 성능저하, 아이폰 수명 단축에 대한 우려없이 쓸 수 있다는 것이다.

애플 측은 아이폰 수명 단축 논란에 대해 소비자의 신뢰는 애플의 모든 것, 이라는 성명을 내놓고, 구형아이폰인 아이폰5S, 아이폰6배터리교체 등의 지원을 약속했다. 이로써 비싸기 그지없었던 아이폰액정수리비는 둘째치고, 아이폰 배터리 교체 비용이라도 조금 개선된 셈이다. 

배터리관련해서 원래 아이폰 수리비용은 79달러, 한국 돈으로 10만원이 넘는 돈에서 이번 애플의 지원정책으로 인해 29달러, 5만원을 웃도는 금액으로 변경되었다.

아이폰 배터리 교체 비용 할인, 어디서 받을 수 있나?

한국에서는 개별적으로 아이폰AS센터에서 배터리교체를 할 수 있다.

다만 아직 강남 신사동 애플스토어[링크]이 오픈 전이라서 애플의 직접적인 AS를 받을 수 없고, 따라서 아이폰서비스센터, 아이폰사설수리점별로 가격이 달라질 전망이다. 가로수길 애플스토어가 문을 연다면 가격이 확실히 가닥이 잡힐 전망. 현재로서는 기종에 따라 3~4만원이 될 것으로 예측되고 있다.

아이폰5배터리교체, 아이폰6S배터리교체 등 구형아이폰 배터리 교체를 원한다면, 일단 아이폰 수명 단축 논란에 자신의 아이폰이 해당되는지 확인받아야 한다. iOS업데이트로 인해 CPU클럭이 낮아진 것을 확인받고 아이폰수리를 진행하면 된다.

아이폰 수명 단축 논란, 이것으로 해결될까?

미국을 시작으로 이스라엘, 한국 등으로 아이폰 수명 단축 논란은 일파만파다. 아이폰 수명 단축 논란에서 소비자가 승소할 시 애플기업 전체가 휘청일 정도의 위자료를 물어줘야 하기 때문. 그게 아니라면 애플 경영진이 사퇴하는 사태로 이어질 수도 있다.

특히 프랑스의 경우 2015년부터 업체에서 기기의 성능을 일부러 노후화시키는 일을 금지하는  '계획적 진부화'법에 대한 적용이 됨에 따라 이 벌에 따른 형벌인 2년 징역, 매출액의 5% 벌금형이 예상되어 더욱 화제다. 

애플 매출액의 5%면, 이거 답이 안나오는데. ㅋㅋ 과연 애플은 아이폰 수명 단축 논란을 아이폰 배터리 교체비용 가격할인으로 잠재울 수 있을까?